1 下载电报是否收费？安装后需要订阅吗？
电报完全免费，无隐藏费用，无需订阅。所有核心功能包括无限消息、大文件传输、端到端加密、群组和频道均永久免费，且承诺无广告。您可以直接从官网下载安装，无需任何付费即可享受完整服务。
2 如何确保下载的安装包是官方正版且无病毒？
请始终通过官方网站 telegram.org 或我们提供的直接链接下载。所有安装包均经过数字签名，Windows 版本会有 Verified publisher 提示。您也可以比对 SHA-256 哈希值，我们每次发布都会公开校验码，避免第三方篡改风险。
3 移动端和桌面端可以同时登录吗？消息会同步吗？
可以无限设备同时登录。所有聊天记录、文件和联系人实时云端同步。您在手机上发送消息，电脑上会立刻收到通知；同样地，在桌面端编辑的笔记，移动端也会同步更新，无需手动备份。
4 下载后无法登录，提示“手机号无效”怎么办？
请确保您输入的手机号带有正确的国际区号（中国大陆为+86）。如果您正在使用虚拟号码或部分VoIP号码，可能会被限制接收短信验证码。建议使用真实手机号，并检查网络是否可访问国际验证服务。可尝试使用语音验证码。
5 Windows 版安装时被杀毒软件拦截，是否安全？
电报安装包是完全安全的。某些杀毒软件可能会对“新版本”或“自动更新组件”产生误报。请添加信任或将官方文件上报杀毒厂商。我们已通过 VirusTotal 扫描，结果均为零威胁，可放心安装。
6 电报支持哪些 Linux 发行版？如何安装？
官方提供 .deb 包（Debian/Ubuntu）和 .tar.xz 压缩包。其他发行版如 Fedora、Arch 可通过第三方仓库或使用 Flatpak 安装（Flathub 上的 Telegram Desktop）。我们推荐使用官方静态二进制，无需依赖。
7 如何更新到最新版本？需要重新下载安装包吗？
桌面端会在启动时自动检查更新，并提示您下载增量包；移动端通过应用商店自动更新。您也可以手动访问下载页面获取最新安装包覆盖安装，原有配置和聊天记录不会丢失。
8 电报 Web 版和桌面客户端功能上有何差异？
Web 版（web.telegram.org）可快速访问基本消息、媒体和群组，无需安装。但桌面客户端支持秘密聊天（端到端加密）、文件夹管理、更完善的通知控制和本地缓存，功能更全面。建议重负载用户使用桌面版。
9 在 Mac 上安装时提示“无法打开，因为无法验证开发者”怎么办？
由于 Apple 公证要求，首次打开可能需要右键点击应用，选择“打开”，然后在弹出的对话框中确认。或者前往“系统偏好设置 > 安全性与隐私”中允许运行。我们已经向 Apple 提交公证，后续版本将完全通过验证。
10 电报是否有 Windows 7 版本的客户端？
最新桌面版已停止支持 Windows 7，建议升级至 Windows 10/11。如果您仍使用 Windows 7，可下载旧版本 4.8.10（不推荐，存在已知漏洞）。为安全考虑，请升级操作系统以获取最新加密特性。